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Vous avez besoin d'aide avec l'application NOW, une question, un commentaire ou un signalement de bug ? Envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons dès que possible.
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Questions fréquentes
Comment créer un compte ?
Téléchargez NOW depuis l'App Store ou Google Play, ouvrez l'application et appuyez sur « S'inscrire ». Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse e-mail ou utiliser une connexion sociale si elle est disponible. Suivez les instructions à l'écran pour compléter votre profil.
NOW est-il gratuit ?
Oui. La recherche de professionnels, la consultation des offres et le contact avec les commerçants sont gratuits pour les utilisateurs. Certaines fonctionnalités avancées ou abonnements professionnels peuvent être payants.
Pourquoi NOW a-t-il besoin de ma localisation ?
NOW utilise votre position pour afficher les professionnels, offres et services à proximité en temps réel. Vous pouvez désactiver la localisation dans les paramètres de votre appareil, mais certaines fonctionnalités peuvent alors être limitées ou indisponibles.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Sur l'écran de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié » et saisissez votre adresse e-mail. Si un compte existe, vous recevrez un lien de réinitialisation. Vérifiez votre boîte de réception et votre dossier de courriers indésirables.
Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres de l'application. Allez dans « Compte » ou « Profil », puis « Supprimer le compte », et suivez les étapes de confirmation. Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, contactez-nous par e-mail.
Dépannage
Si l'application ne fonctionne pas correctement, essayez les étapes suivantes :
- Assurez-vous d'avoir la dernière version de NOW installée.
- Vérifiez que votre appareil est connecté à Internet.
- Fermez et rouvrez l'application.
- Redémarrez votre appareil.
- Videz le cache de l'application ou réinstallez-la si le problème persiste.
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, contactez-nous à contact@nowondeals.com en décrivant le problème et en précisant votre appareil.